Hur kan vi hjälpa dig med ?

1.7 Fraktdashboard

Här ser du alla ordrar med Early Bird-försändelser på ett ställe. Gå till Early Bird Shipping → Shipments i adminmenyn.

Sidan Shipments med alla Early Bird-försändelser

Filtrera på status

Flikarna högst upp filtrerar listan och visar antal:

  • Pending – ordern är inte bokad än.
  • Queued – bokningen är skickad, Early Bird har inte bekräftat den än.
  • In Transit – försändelsen är på väg.
  • Delivered – levererad.
  • Failed – bokningen misslyckades.

Med Service ovanför tabellen filtrerar du i stället på tjänst: hemleverans, Paketskåp eller express.

Sök

Sökfältet hittar ordrar på ordernummer, kunduppgifter, spårningskod och boknings-ID. Praktiskt när en kund hör av sig om en enskild leverans.

Tabellen

Varje rad visar order, datum, kund, tjänst, status och spårningskod. Spårningskoden är en länk till transportörens spårningssida när den finns. Klicka på ordernumret för att öppna ordern och se allt om försändelsen. Listan visar 20 ordrar per sida.

Ett bra arbetssätt

Titta på Failed varje dag så fångar du bokningsfel medan de går att rätta, och använd In Transit för att följa det som är på väg.

Fungerar det inte?

Ligger ordrar kvar under Pending eller Failed? Se Felsökning.