1.2 Frakt i kassan

Här väljer du vilka Early Bird-tjänster kunderna ser i kassan och vad de kostar. Allt görs under Frakt i appen.

Två sätt att visa Early Bird i kassan

Vilket som gäller avgörs av om Shopify-funktionen Carrier-Calculated Shipping (CCS) är aktiv. Du behöver inte gissa – Frakt-sidan visar Liveprislista i kassan från Early Bird är aktiv när den finns. CCS ingår i Advanced och Shopify Plus och går att lägga till på Shopify-planen via Shopifys support.

A. Early Birds egna priser (livepriser)

Early Bird räknar fram priset för varje adress och lämnar det till kassan. Under Frakt → Early Bird-tjänster aktiverar du Hemleverans, Expressleverans och Paketskåp, och sätter för var och en:

• Namn i kassan
• Pris
• Gräns för fri frakt – sätt till 0 för att stänga av fri frakt för tjänsten.

Paketskåp fungerar bara med livepriser – se Paketskåp.

B. Dina egna Shopify-fraktpriser

Utan CCS kan Early Bird inte lägga in egna priser i kassan. Kunderna ser i stället de fraktpriser du själv har lagt upp i Shopify, och du talar om vilken Early Bird-tjänst varje fraktpris ska använda.

1. Gå till Frakt → Dina Shopify-fraktpriser.
2. Klicka på Koppla fraktpris och välj Early Bird-tjänst för raden.
3. Spara. Raden visas nu som Kopplat.

När en order kommer in på det fraktpriset bokas den tjänsten. Priset ägs fortfarande av Shopify, så fälten för pris och fri frakt i appen är avstängda här – de reglerna sätter du under Inställningar → Frakt och leverans i Shopify.

Appen listar bara fraktpriser som är aktiva och som du själv har prissatt. Fraktpriser från en annan fraktapp visas inte. Saknas något lägger du till det i Shopify och klickar på Uppdatera.

Om du ändrar ett fraktpris i Shopify

Kopplingen matchas på fraktprisets namn och pris. Byter du något av dem markerar appen raden med Ändrat i Shopify – koppla om det här fraktpriset. Klicka på Koppla om och spara, annars slutar ordrar på det fraktpriset att bokas.

Fraktpriser som ser likadana ut

Shopify berättar bara vad fraktpriset heter och vad det kostar – inte vilken fraktzon det låg i. Två fraktpriser med samma namn och samma pris går därför inte att skilja åt:

• Är de kopplade till olika tjänster bokas de ordrarna inte alls.
• Är bara något av dem kopplat bokas även de andra med den kopplingens tjänst.

Appen flaggar det med Några av dina fraktpriser ser identiska ut för Early Bird. Ändra namn eller pris på ett av dem, eller använd knappen Byt namn i Shopify som gör namnbytet åt dig.

Ett namnbyte ändrar vad kunderna ser i kassan. Ordrar som redan är lagda matchas mot det gamla namnet i 30 dagar till. Andra appar, rabattregler och rapporter som utgår från det gamla namnet får du uppdatera själv.

Vem ser Early Bird i kassan?

Bara kunder som Early Bird kan leverera till. Med livepriser kontrolleras varje adress för sig. Utan livepriser döljs alternativen för postnummer utanför täckningsområdet – enstaka adresser som ändå slinker igenom dyker upp som ett bokningsfel på ordern i stället.

Under Frakt → Testa adresstäckning kan du kontrollera en adress i förväg. Du får veta om den täcks, vilken tjänst som skulle användas, beräknad leverans och vilka paketskåp som finns i närheten – utan att lägga en riktig order.

Fungerar det inte?

Visas inga Early Bird-alternativ i kassan? Kontrollera att minst en tjänst är aktiverad, att fraktpriset är kopplat om butiken saknar livepriser, och att adressen täcks. Se Felsökning för resten.