Hur kan vi hjälpa dig med ?

1.1 Kom igång

Här kopplar du ihop din Shopify-butik med Early Bird – från installation till att butiken är redo att skicka.

Innan du börjar

Du behöver dina Early Bird-uppgifter (användarnamn och lösenord) och veta vilken miljö de gäller. Produktion är det normala valet för riktiga kundförsändelser. Sandbox används bara med särskilda testuppgifter och bokar inga riktiga försändelser.

Saknar du dem frågar du din fraktpartner om en 3PL skickar åt er. Är ni inte Early Bird-kunder än visar appen vägen vidare i första steget.

1. Installera appen

  1. Installera Early Bird Connect från Shopify App Store.
  2. Godkänn behörigheterna.
  3. Välj abonnemang. Alla planer börjar med en provperiod.

2. Följ den guidade konfigurationen

Första gången du öppnar appen startar en guidad konfiguration. Den ställer en fråga i taget, kontrollerar svaret direkt och går vidare av sig själv.

Den börjar med din relation till Early Bird: ni har redan avtal, ni använder Early Bird via en 3PL, eller ni är inte kunder än. Resten av guiden anpassas efter svaret, så alla steg nedan visas inte i alla butiker.

3. Anslut ditt Early Bird-konto

Guiden tar dig hit. Senare ändrar du anslutningen under Inställningar → Transportörsuppgifter.

  1. Ange ditt Early Bird-användarnamn och lösenord.
  2. Välj miljö – Produktion eller Sandbox.
  3. Klicka på Spara och verifiera uppgifter.

Uppgifterna verifieras mot Early Bird innan de sparas, krypteras och visas aldrig igen i appen.

4. Fyll i avsändarprofilen

Under Inställningar → Avsändarprofil anger du namn, gatuadress, postnummer, ort, land och e-post. Det blir avsändaren på varje bokning.

5. Välj när kunden får leveransmejlet

Under Inställningar → Kundnotiser väljer du när Shopify skickar sin leveransbekräftelse:

  • Vid upphämtning (rekommenderas) – när Early Bird faktiskt har hämtat paketet.
  • Vid bokning – direkt när bokningen skapas, innan transportören har paketet.
  • Aldrig

Rekommenderat: statuswebhook

Shopify-webhookarna sätts upp automatiskt. Early Birds egen statuswebhook gör att spårning och status uppdateras snabbare, men den är valfri – appen hämtar status automatiskt även utan den.

Under Inställningar → Early Bird-webhook: kopiera Webhook-URL för Early Bird, klicka på Generera hemlighet och klistra in båda värdena i webhookinställningarna för ditt Early Bird-konto.

Hemligheten visas bara en gång. Steget bockas av så snart den skapats – appen kan inte se om du klistrade in den hos Early Bird, så slutför det sista steget själv.

Klar att skicka?

Översikt blir grön när abonnemanget är aktivt, uppgifterna är verifierade, avsändarprofilen är komplett och minst en Early Bird-tjänst är aktiverad. Använder du Paketskåp krävs dessutom att telefonkravet i kassan är bekräftat.

Nästa steg

  1. Frakt i kassan – vilka tjänster kunderna ser och vad de kostar.
  2. Bokningar och etiketter – boka automatiskt eller per order.

Fastnar du på ett steg som inte går att bocka av? Se Felsökning eller kontakta oss med din shop domain.